Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet www.renext.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. Éditeur du Site

Directeur de la publication

Le Directeur de la publication du site est Monsieur MARTOYAN, en sa qualité de Président de RENEXT.

Contact : contact@renext.fr

Responsable de la rédaction

Monsieur MARTOYAN

Email : contact@renext.fr

2. Hébergement du Site

Le site www.renext.fr est hébergé par :

4. Propriété Intellectuelle

4.1. Droits d’auteur

L’ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique ou autre est formellement interdite sauf autorisation expresse du directeur de publication. Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

4.2. Liens hypertextes

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de RENEXT.

La création de liens hypertextes vers le site www.renext.fr nécessite une autorisation préalable écrite de RENEXT. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@renext.fr

4.3. Contenus du site

RENEXT s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, RENEXT ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

5. Protection des Données Personnelles (RGPD)

5.1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

RENEXT
SAS au capital de 10 000,00 €
Siège social : 54180 Heillecourt
SIREN : 898 696 323
Email : contact@renext.fr

5.2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.renext.fr, peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données relatives aux projets : type de travaux souhaités, localisation, budget estimatif
• Données de correspondance : contenu des messages échangés via le formulaire de contact

5.3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact et de devis
• Gestion de la relation client
• Envoi d’informations et d’offres commerciales (avec consentement préalable)
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Statistiques et analyses de fréquentation du site

5.4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing
• L’exécution du contrat : pour le traitement des demandes de devis et la gestion de la relation client
• L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services
• Une obligation légale : pour la conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales

5.5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de RENEXT et peuvent être transmises à :

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires informatiques)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite uniquement)
• Les autorités compétentes sur demande légale

RENEXT s’assure que les destinataires présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

5.6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription commerciale)
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

5.7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir l’effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

5.8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

5.9. Sécurité des données

RENEXT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez.

5.10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne. Aucun transfert vers un pays tiers n’est effectué.

6. Cookies

6.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

6.2. Cookies utilisés sur notre site

Le site www.renext.fr utilise les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : permettent d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer ses performances (ex: Google Analytics).
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos choix (langue, préférences) pour améliorer votre expérience.
• Cookies publicitaires : permettent d’afficher des publicités personnalisées (si applicable).

6.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

• Depuis notre site : via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de page
• Depuis votre navigateur : en modifiant les paramètres de confidentialité

6.4. Paramétrage de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :

• Google Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox : support.mozilla.org
• Safari : support.apple.com
• Microsoft Edge : support.microsoft.com

6.5. Conséquences du refus des cookies

Le refus des cookies peut entraîner une impossibilité d’accéder à certains services et une dégradation de votre expérience de navigation.

7. Limitation de Responsabilité

7.1. Contenu du site

RENEXT s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, RENEXT ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

En conséquence, RENEXT décline toute responsabilité :

• Pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site
• Pour tous dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site
• Pour tous dommages directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origines, nature ou conséquences, provoqués à raison de l’accès de quiconque au site ou de l’impossibilité d’y accéder

7.2. Disponibilité du site

RENEXT s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de RENEXT, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site.

7.3. Sites tiers

RENEXT ne saurait être tenue responsable du contenu des sites internet tiers vers lesquels des liens hypertextes renvoient depuis le site www.renext.fr.

8. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de RENEXT, conformément aux règles de droit commun.

Siège social : 54180 Heillecourt, France

Juridiction compétente : Tribunaux de Nancy

9. Crédits

Crédits photographiques

Les photographies et images utilisées sur le site www.renext.fr sont la propriété de RENEXT ou ont été acquises légalement auprès de banques d’images libres de droits.

Sources :

• Photographies RENEXT : © RENEXT 2025
• Banques d’images : [Préciser si utilisation de Unsplash, Pexels, etc.]

Icônes et éléments graphiques

Les icônes utilisées proviennent de bibliothèques libres de droits ou ont été créées spécifiquement pour RENEXT.

10. Informations Professionnelles

10.1. Qualifications professionnelles

• Qualification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)
• Certibat (en cours d’obtention)
• Membre de la Fédération Française du Bâtiment (FFB)

10.2. Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, RENEXT propose à ses clients consommateurs, dans le cadre de litiges qui n’auraient pas trouvé résolution de manière amiable, la médiation d’un médiateur de la consommation.

Vous pouvez également vous rendre sur la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Contact