🌊 Les Différents Types de Dégâts des Eaux

1. Les dégâts des eaux visibles

Ce sont les plus évidents et généralement les premiers détectés :

• Fuites de plomberie : robinets, tuyaux, raccords défectueux
• Rupture de canalisation : gel, vétusté, surpression
• Débordement d’appareils : lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau
• Inondation : pluies torrentielles, crues, ruissellement
• Refoulement d’égouts : réseau saturé, obstruction

2. Les dégâts des eaux cachés (les plus dangereux)

Ces dégâts évoluent silencieusement et peuvent causer des dommages structurels importants :

• Infiltrations par la toiture : tuiles cassées, étanchéité défaillante
• Remontées capillaires : humidité ascensionnelle dans les murs
• Condensation excessive : problème de ventilation, pont thermique
• Fuites dans les murs : canalisations encastrées défectueuses
• Infiltrations latérales : défaut d’étanchéité des murs enterrés

🔍 Évaluation Complète des Dommages : Méthodologie Professionnelle

Étape 1 : Intervention d’urgence et sécurisation

Actions immédiates à réaliser

• Couper l’arrivée d’eau générale pour stopper la fuite
• Couper l’électricité dans les zones touchées (risque d’électrocution)
• Évacuer l’eau stagnante avec pompe ou serpillières
• Aérer au maximum pour favoriser l’évaporation
• Déplacer les meubles et objets pour limiter les dégâts

Étape 2 : Inspection visuelle détaillée

Zones à inspecter systématiquement :

🏠 Sols et planchers

• Déformation, gondolement du parquet ou stratifié
• Décollage du carrelage, joints noircis
• Taches d’humidité sur moquette ou revêtements souples
• Affaissement de plancher (signe de dégâts structurels)

🧱 Murs et cloisons

• Apparition de taches humides, auréoles, coulures
• Décollage de la peinture, cloques, écaillage
• Gonflement du papier peint
• Efflorescence (dépôts blanchâtres salins)
• Fissures nouvelles ou aggravées
• Déformation du placo, ramollissement

🎨 Plafonds

• Auréoles brunes ou jaunâtres
• Affaissement, bombement
• Décollement de l’enduit ou de la peinture
• Traces de ruissellement

🪟 Menuiseries

• Gonflement des portes, difficultés de fermeture
• Déformation des huisseries
• Moisissures sur cadres de fenêtres
• Joints d’étanchéité endommagés

Étape 3 : Mesures techniques professionnelles

Les outils d’expertise RENEXT

📏 Humidimètre électronique

• Mesure précise du taux d’humidité dans les matériaux
• Détection des zones saturées (>20% d’humidité)
• Suivi de l’évolution pendant le séchage
• Cartographie complète de l’humidité du bâtiment

🌡️ Caméra thermique infrarouge

• Visualisation des variations de température
• Détection des infiltrations cachées dans les murs
• Repérage des ponts thermiques
• Identification des zones à risque de moisissures

🔦 Caméra d’inspection vidéo

• Exploration des canalisations sans destruction
• Localisation précise des fuites et obstructions
• État général du réseau d’évacuation

Étape 4 : Évaluation des dégâts structurels

Les dégâts des eaux peuvent affecter gravement la structure du bâtiment :

🏗️ Risques structurels à évaluer

• Affaiblissement des poutres en bois : pourrissement, déformation
• Détérioration des planchers : perte de portance, risque d’effondrement
• Dégradation des fondations : lessivage, érosion, fissuration
• Corrosion des armatures métalliques dans le béton armé
• Dislocation des maçonneries : joints dégradés, briques friables

🦠 Identifier les Dommages Secondaires

Les moisissures : un danger pour la santé

L’humidité résiduelle favorise le développement de moisissures dans les 24 à 48 heures suivant un dégât des eaux.

Types de moisissures fréquentes

• Stachybotrys chartarum (moisissure noire) : la plus dangereuse
• Aspergillus : allergène puissant
• Penicillium : odeur caractéristique de moisi
• Cladosporium : se développe sur surfaces froides

⚕️ Risques sanitaires

• Allergies respiratoires, asthme
• Irritations (yeux, gorge, peau)
• Infections pulmonaires chez personnes fragiles
• Aggravation de pathologies existantes

Dégradation des matériaux et équipements

📦 Inventaire des dégâts matériels

• Revêtements de sols : parquet, stratifié, moquette souvent irrécupérables
• Isolation : laine de verre/roche saturée perd son efficacité
• Plâtrerie : placo gonflé doit être remplacé
• Électricité : tableaux, prises, câbles à vérifier/remplacer
• Menuiseries bois : portes, plinthes, parquets déformés
• Mobilier : meubles en bois aggloméré rarement récupérables

Problèmes d’odeurs persistantes

Les dégâts des eaux laissent souvent des odeurs nauséabondes difficiles à éliminer :

• Odeur de moisi et de renfermé
• Senteur d’égout en cas de refoulement
• Odeur de terre en cas d’infiltration

RENEXT utilise des désodorisants professionnels et des générateurs d’ozone pour neutraliser définitivement les mauvaises odeurs.

💨 Solutions de Séchage Professionnel

Pourquoi un séchage professionnel est indispensable ?

Le séchage naturel est insuffisant et trop lent. Sans intervention professionnelle :

• ❌ Risque de moisissures en 24-48h
• ❌ Dégradation progressive des matériaux
• ❌ Odeurs persistantes
• ❌ Dégâts structurels aggravés
• ❌ Temps de séchage : 3 à 6 mois vs 5 à 15 jours en professionnel

Techniques de séchage RENEXT

🌪️ 1. Déshumidification à condensation

Pour les petites à moyennes surfaces

• Déshumidificateurs électriques haute capacité (30 à 90L/jour)
• Absorption de l’humidité ambiante
• Évacuation de l’eau par bac ou drainage
• Efficace pour pièces fermées et chauffées
• Durée : 5 à 10 jours selon taux d’humidité initial

🔥 2. Déshumidification par adsorption

Pour les grandes surfaces et basse température

• Déshumidificateurs à rotor dessiccant
• Extraction même à température <0°C
• Idéal pour sous-sols, caves, entrepôts
• Très grande capacité de traitement d’air
• Efficace même avec humidité relative faible

💨 3. Ventilation forcée (aérothermes)

• Accélération de l’évaporation par circulation d’air chaud
• Séchage de surfaces (murs, sols, plafonds)
• Complément indispensable aux déshumidificateurs
• Température optimale : 20-25°C

💧 4. Injection d’air dans les murs

Technique spécifique pour sécher l’intérieur des cloisons

• Perçage de trous stratégiques en bas et haut de murs
• Injection d’air sec et chaud dans les cavités
• Évacuation de l’humidité emprisonnée
• Évite la dépose complète des revêtements
• Contrôle régulier à l’humidimètre

🌀 5. Assèchement par dépression

Pour les structures très humides (inondation majeure)

• Système de dépression créant une aspiration
• Extraction de l’eau contenue dans matériaux poreux
• Technique la plus rapide : 3 à 7 jours
• Idéal pour dalles béton, chapes, maçonneries

Durée de séchage selon les matériaux

🛠️ Solutions de Réparation et Remise en État

Phase 1 : Nettoyage et assainissement

🧹 Décontamination complète

• Nettoyage haute pression : élimination boues et dépôts
• Traitement antimicrobien : destruction bactéries et germes
• Traitement antifongique : élimination moisissures
• Désodorisation : neutralisation des odeurs
• Désinfection générale : toutes surfaces touchées

Phase 2 : Dépose des éléments endommagés

🗑️ Démolition sélective

Seuls les éléments irrémédiablement endommagés sont retirés :

• Revêtements de sols saturés (parquet, moquette, lino)
• Placo gonflé ou désagrégé
• Isolants saturés (laine de verre/roche)
• Plinthes et boiseries déformées
• Peintures et enduits décollés

Phase 3 : Réparations structurelles

🏗️ Reprises des éléments porteurs

Si la structure a été affectée :

• Traitement des bois : séchage, injection de produits fongicides et insecticides
• Renforcement de poutres : prothèses, étais si nécessaire
• Réparation des planchers : remplacement solives endommagées
• Reprise de maçonnerie : rejointoiement, rebouchage fissures
• Réfection de chape : si dalle affaiblie

Phase 4 : Reconstruction et finitions

🎨 Remise en état complète

Plâtrerie et cloisons

• Pose de nouveau placo ou plaques hydrofuges en zones humides
• Bandes joints et enduits de finition
• Lissage, ponçage pour surface parfaite

Revêtements de sols

• Choix du revêtement adapté (parquet, carrelage, vinyle)
• Pose professionnelle avec garantie
• Plinthes assorties

Peintures et finitions

• Sous-couche anti-humidité si nécessaire
• Peinture haute qualité, 2 couches minimum
• Choix des teintes selon vos souhaits

Électricité et plomberie

• Vérification complète des installations
• Remplacement des éléments endommagés
• Mise aux normes si nécessaire
• Contrôle de conformité

🛡️ Solutions Préventives pour Éviter les Récidives

Amélioration de l’étanchéité

💧 Protection contre les infiltrations extérieures

• Réfection de toiture : tuiles, zinguerie, étanchéité
• Traitement des façades : hydrofuge, enduit imperméable
• Drainage périphérique : évacuation eaux de pluie
• Cuvelage cave/sous-sol : barrière étanche intérieure
• Gouttières et descentes : vérification, nettoyage, remplacement

Amélioration de la ventilation

🌬️ Gestion de l’humidité intérieure

• VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) : simple ou double flux
• Extracteurs d’air : cuisine, salle de bain, WC
• Grilles de ventilation : amélioration circulation d’air
• Déshumidificateur permanent : en caves ou zones critiques

Rénovation du réseau de plomberie

🔧 Modernisation pour fiabilité

• Remplacement canalisations vétustes : plomb, acier galvanisé
• Installation de tuyaux PER ou multicouche : plus fiables
• Détecteur de fuite connecté : alerte smartphone en cas de problème
• Robinets coupe-eau automatiques : sécurisation des pièces d’eau
• Réducteur de pression : évite la surpression dans le réseau

Isolation et rénovation énergétique

♻️ Profiter de la rénovation pour optimiser

Les travaux de reprise après dégât des eaux sont l’occasion d’améliorer la performance énergétique :

• Isolation thermique renforcée : murs, sols, plafonds
• Menuiseries performantes : double/triple vitrage
• Ponts thermiques corrigés : suppression condensation
• Chauffage optimisé : système performant adapté

📋 Gestion du Dossier d’Assurance

Déclaration du sinistre

• Délai légal : 5 jours ouvrés (immédiatement en pratique)
• Par téléphone : puis confirmation écrite en recommandé AR
• Documents à fournir : photos, témoignages, factures

Expertise d’assurance

🔍 Lors du passage de l’expert

• Soyez présent ou faites-vous représenter
• Montrez tous les dégâts, même mineurs
• Présentez vos mesures d’humidité si disponibles
• Demandez copie du rapport d’expertise
• Faites-vous assister par RENEXT

Notre accompagnement administratif

RENEXT gère pour vous :

• Constitution complète du dossier
• Photos, rapports techniques, cartographie humidité
• Devis détaillé conforme aux standards assureurs
• Échanges avec expert et compagnie d’assurance
• Négociation de l’indemnisation optimale
• Suivi du dossier jusqu’au règlement

🎯 Cas Spécifiques de Dégâts des Eaux

Inondation par débordement de rivière

Particularités : eau chargée en boues, pollutions diverses

• Nettoyage et décontamination poussés
• Traitement bactéricide renforcé
• Analyse qualité de l’air après travaux
• Vérification stabilité fondations

Refoulement d’égouts

Particularités : eau fortement contaminée, risques sanitaires majeurs

• Évacuation immédiate obligatoire
• Désinfection complète par professionnels équipés
• Remplacement systématique revêtements poreux
• Installation clapet anti-retour sur réseau

Fuite d’eau chaude (chauffage/sanitaire)

Particularités : dégâts accélérés par température élevée

• Gonflements et déformations plus rapides
• Séchage plus complexe (vapeur dans structures)
• Risques de brûlures sur revêtements

Infiltration chronique (remontées capillaires)

Particularités : dégâts progressifs, sels minéraux

• Diagnostic approfondi de la cause (nappe phréatique, drainage)
• Traitement par injection de résine ou cuvelage
• Assèchement des murs sur plusieurs semaines
• Traitement de l’efflorescence saline

⏱️ Délais et Coûts des Travaux

Estimation des délais

Fourchettes de coûts indicatives

Les prix varient selon l’ampleur des dégâts, la surface touchée et les matériaux choisis.

💶 Prestations de base

• Séchage professionnel : 500-2000€ selon surface et durée
• Décontamination/assainissement : 300-1500€
• Diagnostic technique complet : 200-600€

💶 Travaux de rénovation (prix au m²)

• Dépose revêtements + placo : 25-45€/m²
• Réfection plâtrerie complète : 40-70€/m²
• Pose parquet stratifié : 30-50€/m²
• Pose carrelage : 40-80€/m²
• Peinture complète : 20-35€/m²

📞 Dégât des Eaux ? Contactez RENEXT Immédiatement

Vous subissez un dégât des eaux à Nancy ou dans les environs ?

Chaque heure compte pour limiter l’étendue des dégâts. Notre équipe intervient en urgence pour :

• Stopper la progression des dégâts
• Sécuriser votre bien et vos biens
• Évaluer précisément l’ampleur des dommages
• Mettre en œuvre un séchage professionnel immédiat
• Vous accompagner dans toutes les démarches d’assurance
• Réaliser une rénovation complète de qualité

📋 Checklist Complète Dégât des Eaux

✅ Actions immédiates (H+0)

• Couper l’eau et l’électricité
• Évacuer l’eau stagnante
• Déplacer meubles et objets de valeur
• Aérer au maximum
• Contacter RENEXT pour intervention d’urgence

✅ Dans les 24 heures

• Déclarer le sinistre à votre assurance
• Photographier tous les dégâts
• Faire réaliser un diagnostic humidité professionnel
• Mettre en place le séchage professionnel
• Dresser l’inventaire des biens endommagés

✅ Dans la semaine

• Expertise d’assurance
• Validation du devis de travaux
• Poursuite du séchage jusqu’à taux optimal
• Planification des travaux de rénovation

✅ Suivi post-travaux

• Contrôle final d’humidité
• Vérification qualité des finitions
• Test des installations électriques
• Mise en place des solutions préventives
• Garanties activées (décennale + biennale)